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画面の操作が出来ず、中のデータを助けてほしい

ご依頼内容

  • 神戸市垂水区からご来店
  • 機種はiPhone 11(アイフォーンイレブン)
  • 画面の操作が全くできない
  • データが絶対に必要
  • 今日持ち帰りたい

修理結果のご紹介

画面破損は無いが操作不可のiPhone 11

画面破損は無いが操作不可のiPhone 11

修理前の状態

画面自体はとても綺麗な状態でした。

画面割れも無く、キズもほとんどない状態。

しかし画面操作が一切できない状態でパスコードロックの解除も出来ず、データのバックアップも出来ない状態でした。

神戸垂水駅前|画面修理で操作可能に直ったiPhone 11

画面修理で操作可能に直ったiPhone 11

修理後の状態

画面修理のみで操作不可の症状改善しました。

中のデータもそのまま復旧しており、一安心です。

症状の確認

ご依頼いただいたのはiPhone 11(アイフォーンイレブン)で症状は

「画面が操作できない」と修理ご相談いただきました。

状態を確認させていただきましたが、画面に破損などもなくとてもキレイな状態でした。

画面のタッチ操作は全く反応もなく、電源も切れない状態でパスコードロックもかかっている状態で、修理ご依頼者様の優先順位は中のデータがとにかく重要とのことでした。

操作ができない状態でパスコードロックを設定されていると画面が誤動作を起こしてパスコードロックを誤入力してしまい完全ロックがかかってしまうリスクがあります。

その為、中のデータが重要であればとにかく修理完了までの時間が勝負になります。

動作確認ができない状態なので、とりあえず画面修理の費用をご案内させていただきご納得いただけたのですぐに修理を開始してまいります。

修理作業開始

iPhone 11の画面を取り外し内部の確認を実施。

外観の見た目がキレイでも水没が原因で操作不良が出ている場合があるため、しっかり確認しますが特に異常はありませんでした。

こうなってくると画面が原因の可能性が高くなります。

一先ず、画面を完全に交換する前に仮付をしてみて簡易的に動作確認を実施します。

電源を入れてみて起動確認後、画面を操作すると無事操作できました。

この事で画面が原因の操作不可の症状であることが確認出来たため、正式に画面修理のご依頼をいただき修理を進めていきます。

iPhone 11に新しい画面を取り付けて起動していきます。

修理完了

起動が確認できて、再度動作確認を実施しても異常なく操作ができました。

一番気にされていた中のデータもそのまましっかり残っており一安心です。

お持ち帰りいただいた後は念の為、できる限り早いデータのバックアップをお願いしてこれにてiPhone 11の画面修理は完了です。

今回ご依頼いただいたiPhone 11の画面はインセルパネル使用での画面修理での修理ご依頼をいただきました。

非純正の画面の中で高品質な画面パネルの種類で、コストパフォーマンス重視の修理ご依頼者様にオススメしている画面の種類です。

画面修理の作業時間も20分ほどで完了し、お急ぎ修理にも対応可能です。

まとめ

iPhone 11の画面操作不良はかなり多くの方がお困りになっている症状だと思います。

実際にAppleもタッチの問題に対するiPhone11ディスプレイモジュール交換プログラムを発表しており、2019年11月から2021年5月までに製造されたiPhone 11で操作不良が起こりやすい可能性があると発表しています。

今回、ご依頼いただいた修理ご依頼者様もAppleの保証のAppleCareに加入されていたそうですが、中のデータが重要だからとリペアテラス神戸垂水駅前店に修理ご依頼をいただきました。

それほどのご希望にお応えができた事に本当に嬉しく光栄に感じております。

 

iPhone修理全般を行うことができる修理店が神戸垂水駅前にございます。

バッテリー交換の最短は10分〜、画面修理の最短は15分〜で修理完了が可能です。

修理料金も常に地域最安値を目指しており、きっとご満足いただけるサービスをご提供できると感じております。

修理後のサポートもしっかりさせていただきますので是非お困りの際はリペアテラス神戸垂水駅前店をご利用くださいませ。

 

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