〒655-0027 兵庫県神戸市垂水区神田町3番24号1階西
JR垂水駅東口から徒歩1分 山陽垂水駅東口から徒歩2分 駐車場:近くにパーキングあり

10:00~19:00(定休日/臨時休業あり)
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078-754-5942

よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

サービスについて

初めて修理で不安もありますが大丈夫ですか?

安心ください。しっかりとご説明させていただきご納得いただいた上でご依頼いただけます

当社を利用されるお客様は、半数が初めての方、半数がリピーターの方です。

お問合せの際に「初めてのご利用」とお伝えいただければ、サービス内容や料金システムについて、丁寧にご案内申し上げます。

もちろん、修理後のサポート体制も充実しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。

何が原因での故障か分かりません。症状も出ないときもありますが修理可能でしょうか?

ご状況やご要望を踏まえて、最適な修理をご提案いたします

是非、状態を実際に確認させてください。

その際、どういった時の症状が起こりやすいのか教えてください。充電不良なら充電器もご持参ください。

同じ症状でも修理が必要な個所は違う場合がございます。

あと、実は修理は必要ない症状で簡単に解決できる場合もございますのでその場合もお手伝いいたします。

後から、追加の費用がかかることはありませんか?

必要な修理箇所が明確な場合はありません。

例えば、「iPhoneなどのスマートフォンの画面が割れているので画面交換をしてほしい」なんて場合は画面修理交換の費用のみでご対応は可能です。

ただ、症状の原因箇所が不明な内容については作業を行いつつ、お見積りさせていただく場合がございます。

その場合でも、勝手に料金がかかるなんて事はありません。

その都度確認を行いながら修理作業を行いますのでご安心ください。

どんな人が対応してくれるの?

修理作業は当店の認定試験クリアしたスタッフのみが行います。

リペアテラスでは他社では無いほどの厳しい認定試験を実施いたします。

修理作業を行うスタッフによって技術が違うなんて事を防ぐためにどのスタッフが修理を実施しても変わらない技術でお客様に満足いただく為です。

また、お客様からのご指名制度もある為

「この前のスタッフさんに修理してほしい」などもお気軽にお申しつけくださいませ。

お問合せ・お申込みについて

修理前に色々と相談したいけど、どうしたらいいの?

ご相談や修理お見積り無料です。

本ページの下記に問い合わせ先がございます。

お電話でもメールでも可能です。

リペアテラスではご来店の予約も可能ですが、飛び込みでのご来店も大歓迎です。

見積りに費用はかかりますか?

修理のお見積り・ご相談無料です

リペアテラスでは相談や修理お見積りを無料で行っております。

修理見積りだけで修理はご検討されても勿論大丈夫です。

まずは是非ご相談ください。

絶対予約は必要ですか?

ご予約なしでも大歓迎です

ご予約がなくてももちろん大歓迎です。

ご予約いただく事で、修理対象のパーツの在庫をお取り置きできたり、込み合っていても優先的に修理ご案内できたりとメリットも多い為、ご来店いただける日にちと時間が確定している場合は是非ご利用くださいせ。

ご予約は本ページの下部にございます。

お気軽にお問合せください

お電話でのお問合せ・相談予約

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<受付時間>
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臨時休業や時短営業日の確認は
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リペアテラス神戸垂水駅前店

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アクセス

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