【ご依頼機種】iPhoneSE第2世代（アイフォーンエスイー）

【ご依頼内容】

外向きのカメラが起動するが写らない。

内向きカメラも動画が5秒しか写せない。

懐中電灯（フラッシュ）が光らない。

データは消したくなし。

自宅まで直しに来てほしい。

今回のご依頼は、「自宅まで直しに来てほしい」といったご内容です。

なので今回は神戸市須磨区の名谷駅まで出張修理でのご対応をさせていただきます。

修理器具と電気対策を行った専用車にてご自宅まで伺います。

玄関先で症状の確認と修理のご説明を行い、ご納得いただければ専用車にもどり修理を開始します。

症状は事前にご申告いただいた通りで、外向きカメラの反応は無く、フラッシュも点かず、内向きカメラの動作も異常がでていました。

修理ご依頼者様のご申告ではコンクリートに落とした時からこういった症状が出てきたそうで

すが、画面はほぼ無傷の状態ですごく綺麗でした。

では、修理専用車にもどりお預かりしたiPhoneSE（第2世代）の分解を実施いたします。

稀ではありますが、カメラのケーブルの付け直しで改善する場合もある為、まずは付け直しを試しますが、症状改善せず。

外向きカメラ自体もしくは基盤のどちらかが故障していることが確定しました。

まずは、交換修理費も安く、すぐ直せるカメラ自体の故障の確認を行う為、持参した新しい外向きカメラに交換修理を実施していきます。

外向きカメラの交換修理が完了後、起動を行い実際にカメラの症状が直ったのかどうか確認を行ってまいります。

結果、無事直りました。

なので今回の原因は基盤ではなく外向きカメラのパーツが原因での症状でした。

外向きカメラを交換して、ご依頼いただいた外向きカメラが写らない症状と、フラッシュが点かない症状、内向きカメラの動作不良の全てが改善いたしました。

修理ご依頼者様にも、写り具合や症状が直ったかご確認いただき問題なく直っている事をご確認いただきました。

データに関してもそのまま残した状態で症状改善出来た為、大変お喜びいただきました。

今回の修理ご対応にかかった時間は15分ほど。

出張修理でも早くてお得な修理を実現できました。